Om du tycker att ett företag bryter mot reglerna i lagen kan du uppmärksamma det genom att göra en anmälan till Konsumentverket. Konsumentverket kontrollerar att företagen följer reglerna i lagen, och anmälningar är ett viktigt underlag för myndighetens arbete. En anmälan gör däremot inte att ditt enskilda fall bedöms eller avgörs.

Lagen bygger på ett EU-direktiv om gemensamt konsumentskydd inom EU och ersätter den tidigare gällande distans-och hemförsäljningslagen. Lagen innefattar bland annat särskilda regler som gäller då en näringsidkare säljer varor eller tjänster till en konsument och avtalet ingås på något annat ställe än i näringsidkarens fasta affärslokaler.

Du kan också anmäla företaget till Konsumentverket som i sin tur kan vända 2014 infördes förändringar i distans- och hemförsäljningslagen och lagen bytte Konsumentverket välkomnade stora delar av ändringarna i lagen, men ser 17 dec 2013 Distans- och hemförsäljningslagen utifrån Konsumentverkets informationsmaterial. Konsumentverket. Konsumentverket. •. 52K views 2 years SFS 2014:14 Lag om ändring i distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Distans och hemförsäljningslagen konsumentverket

Distans- och hemförsäljningslagen. Genom distans- och hemförsäljningslagen gäller 14 dagars ångerrätt. För livförsäkringar gäller 30 dagars ångerrätt. Kontakta din rådgivare om du ångrar det avtal du ingått.

nätköp, från tv-shop eller via telefon gäller distans- och hemförsäljningslagen. Du kan också anmäla företaget till Konsumentverket som i sin tur kan vända

Du har enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) rätt att ångra dig inom 14 dagar från att du mottagit en beställd vara. Detta är den så kallade ångerfristen. Lagen säger vidare att du alltid har sju arbetsdagar på dig att ångra köpet.

Distans och hemförsäljningslagen konsumentverket

Ångerrätten finns i distans- och hemförsäljningslagen (2 kap. 2 § p. 9) och gäller endast vid köp på distans och avtal utanför affärslokaler. Lagen innehåller

9 § distans- och hemförsäljningslagen och de Allmänna avtalsvillkoren för försäljning av el till konsument, har konsumenten rätt att frånträda distansavtal (ångerrätt) genom att till elhandelsföretaget lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar Distans- och hemförsäljningslagen säger att säljarna måste vara tydliga med sin identitet. Cecilia Norlander menar att det finns en risk för att företagen som tillåter namnbyte gör fel. Hallå konsument vägleder dig i frågor om köp, varor och tjänster, villkor i avtal, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med. Distans- och hemförsäljningslagen gäller inte vid s k canvasförsäljning. Med canvasförsäljning avses bl a gatuförsäljning eller försäljning i anslutning till ett köpcentrum . [3] Ångerrätten infördes i hemförsäljningslagen vid dess skapelse på 1970-talet främst på grund av av alla dammsugarförsäljare som vid den tiden ringde på i de svenska hemmen. Distans- och hemförsäljningslagen säger att säljarna måste vara tydliga med sin identitet.

Särskild hänsyn ska tas till behoven hos underåriga och andra särskilt utsatta personer.
Länsförs fastighetsbyrå

2 § p. 9) och gäller endast vid köp på distans och avtal utanför affärslokaler. Lagen innehåller bland annat krav på att säljaren ska ge dig tydlig information om hur du kan ångra ditt köp. Postnr och ortnamn Folksam 106 60 Stockholm.

Ångerrätten gäller både varor och tjänster. Informationen gäller köp inom hela EU, Norge, Island och Storbritannien.
Miljöförvaltningen stockholm

Konsumentverket/Konsumentombudsmannen (KOV) är en statlig myndighet och och avtal utanför affärslokaler (f d Distans- och hemförsäljningslagen DHL)

Tel 0771-950 950. Besök Bohusgatan 14. folksam.se Vill du veta mer? Mer information om ångerrätt och distans- och hemförsäljningslagen hittar du på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se Jag ångrar det avtal/anbud jag ingått för följande försäkringar.

Förutom förändringar så har lagen också bytt namn från distans- och hemförsäljningslagen till lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Därför omfattas nu mässor, gator och torg av ångerrätt om köpet överskrider 400 kr och inte är en vara som kan försämras med tiden, till exempel livsmedel.

Ångerrätten gäller både varor och tjänster. Informationen gäller köp inom hela EU, Norge, Island och Storbritannien.

I enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59). När du tecknar försäkringar genom ett distansavtal (Internet, post eller telefon) har du rätt att ångra köpet inom 30 dagar ifrån det att avtalet ingåtts. Om du vill utöva din ångerrätt måste du meddela detta skriftligt eller muntligt till AB Aka-demikerförsäkring. Distans- och hemförsäljningslagen utifrån Konsumentverkets informationsmaterial. Ångerrätt är en lagstadgad rättighet som innebär att du har 14 dagar på dig att ångra ett köp, beroende på hur du gjorde köpet. Ångerrätten gäller både varor och tjänster.